Les Titres-Services, comment ça marche ?
Qu’est-ce qu’un titre-service ?
Le titre-service est un titre acquis par un particulier qui représente une heure de travail d’un travailleur à son domicile.
- Le prix de base d’un titre-service est de 10 €.
- Vous pouvez acheter au maximum 500 des titres-services dont les prix varient en fonction de la quantité achetée. Pour les détails, voir cette page.
- Les 150 premiers titres-services que vous achetez sont fiscalement déductibles à concurrence de 10% de leur valeur. Ainsi, en réalité, votre titre-service Clean & Cosy ne vous coûte que 9 €.
Durée des prestations
La durée d’une prestation est de minimum 3 heures, maximum 8 heures par jour.
Vous pouvez commander plusieurs prestations par semaine.
Format des titres-services
Vous pouvez acquérir des titres-services au format papier ou électronique.
Papier
Après votre commande, Pluxee vous envoie vos chèques titres-services par la poste. Vous en remettez un par heure de prestation à votre Aide-Ménager.e.
Attention : si vous optez pour le titre-service papier, la responsabilité de la remise du titre vous incombe. Vous devez donc veiller à ce qu’il soit remis à la consultante gérant votre dossier dans la semaine de la prestation de votre Aide-Ménager.e.
Electronique
Plus facile, plus rapide, plus écologique, pas de manipulation, pas de risque de les égarer, moins de risque d’obsolescence, historique des prestations, etc… les avantages de l’électronique sont nombreux.
Après votre commande, les chèques sont ajoutés à votre portefeuille virtuel. Lorsque votre Aide-Ménager.e a terminé, il ou elle encode ses heures de prestations via son smartphone.
Ces heures ne seront déduites de votre portefeuille que sous réserve de votre confirmation… ou pas.
Commander des titres-services
Pour commander des titres-services, vous devez être inscrit chez Pluxee. C’est gratuit.
Une fois inscrit, vous recevrez un mail de confirmation contenant vos n° d’utilisateur et votre mot de passe.
Vous commandez autant de titres-services en une fois que vous souhaitez (minimum 1).
Néanmoins, il n’est pas possible d’acheter des titres-services à l’infini. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez ici les limites autorisées.
Tâches autorisées, tâches interdites
Tâches autorisées
Chez vous, à domicile : le nettoyage, la lessive, le repassage, les petits travaux de couture, la préparation des repas.
Hors domicile : le repassage, les courses ménagères, le transport accompagné de personnes à mobilité réduite.
Exemples de tâches interdites
Liste non exhaustive : jardinage, lavage de voiture, peinture, tapissage, électricité, plomberie, nettoyage de parties professionnelles, nettoyage des communs d’un immeuble, s’occuper des animaux, de leurs accessoires ou déjections, (litière, excréments, vomissures, etc…)…
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